Leads verkopen die je zelf niet doet als installateur
Krijg je een aanvraag buiten je vak? Gooi de lead niet weg. Zo verkoop of ruil je hem netjes met een specialist en verdien je er nog aan.
K
Knippie
Redactie ·
Veelgestelde vragen
Over de auteur
K
Knippie
Redactie
Werkt bij Knippie aan software voor installatiebedrijven en spreekt wekelijks ondernemers uit de branche. Klopt er iets niet, of mis je context uit de praktijk? Laat het weten, we werken artikelen bij zodra de regels of de markt veranderen.
Krijg je als zonnepanelen-installateur een warmtepomp-aanvraag binnen die je zelf niet doet? Dan kun je er drie dingen mee: weggooien, zelf proberen (met alle risico's van werk buiten je vak), of doorverkopen aan een specialist die het wel doet. Die derde optie kiest bijna niemand, terwijl het de enige is die je iets oplevert zonder dat je zelf de klus draait. Je verwijst de aanvraag door of je ruilt hem, en je vraagt daar een aanbrengfee voor: een deel van de uiteindelijke factuur, of een lead terug in jouw eigen vakgebied. In plaats van nul verdien je iets aan werk dat toch niet van jou was.
Waarom installateurs nu leads laten liggen
De meeste installatiebedrijven zijn ergens goed in en houden zich daar bij. Je doet zonnepanelen, of warmtepompen, of laadpalen, en de rest laat je aan anderen. Dat is verstandig: specialiseren houdt je marge en je kwaliteit op peil. Maar het heeft een bijwerking die niemand opschrijft. Elke aanvraag die net buiten je vak valt, verdampt.
Het gaat ongemerkt. Er komt een mailtje binnen voor iets wat je niet doet, je antwoordt "sorry, daar zijn wij niet van", en daarmee is de aanvraag weg. De klant zoekt zelf verder, komt bij een concurrent uit, en jij hoort er nooit meer iets van. Vermenigvuldig dat met een paar aanvragen per maand en er loopt een gestage stroom werk je deur uit waar je letterlijk niets aan verdient.
Dat stroompje wordt bovendien groter. Huiseigenaren bundelen hun verduurzaming steeds vaker: zonnepanelen, een thuisbatterij, een warmtepomp en een laadpaal horen tegenwoordig bij elkaar, en installateurs bewegen mee naar geintegreerde energieoplossingen in plaats van losse producten. Dus zelfs als jij bewust smal blijft, krijg je steeds vaker aanvragen voor de andere drie technieken. Die mismatch tussen wat mensen vragen en wat jij doet, is precies de voorraad die nu ongebruikt de prullenbak in gaat.
Wat "een lead verkopen" hier precies betekent
Doorverkopen klinkt groter dan het is. Er zijn grofweg drie vormen, van los naar formeel:
Verwijzing. Je stuurt de klant naar een vakgenoot en laat het daarbij. Netjes, maar je verdient er niets aan.
Doorverkoop met aanbrengfee. Je geeft de aanvraag door en spreekt af dat je een vergoeding krijgt als er een opdracht uit komt. Een vast bedrag per lead, of een percentage van de uiteindelijke factuur.
Ruil. Jij geeft een warmtepomp-lead aan een warmtepomp-specialist, en die stuurt zijn zonnepanelen-aanvragen naar jou. Geen geld nodig, wel wederzijds vertrouwen en ongeveer gelijke volumes.
De laatste twee zijn waar het interessant wordt. In beide gevallen zet je iets wat nu waarde nul heeft om in ofwel omzet, ofwel nieuwe leads in je eigen vak. Het verschil met een gewone leadmarktplaats is de richting: hier gaat de aanvraag van installateur naar installateur, niet van consument naar installateur.
Wat je kunt doen met een aanvraag die buiten je specialisatie valt
Wat je met de aanvraag doet
Wat het je kost
Wat het oplevert
Het risico
Weggooien of alleen 'nee' zeggen
Niets, behalve de gemiste omzet
Niets
Klant belt een concurrent, jij hoort er nooit meer van
Doorverkopen of ruilen
Een paar minuten om de aanvraag door te zetten
Aanbrengfee, of een lead terug in jouw vakgebied
Je reputatie, als de ontvanger slecht werk levert
Zelf proberen buiten je vak
Tijd, inkoop en leergeld op onbekend terrein
Misschien de klus, misschien een ontevreden klant
Slechte installatie, garantieclaims, een matige review
Kort samengevat
Weggooien voelt gratis, maar is de duurste optie: je levert gegarandeerd niets op en de klant gaat toch naar een ander. Zelf proberen buiten je vak is het duurst in risico. Doorverkopen of ruilen is de enige route die je iets oplevert zonder dat je de klus zelf hoeft te draaien, mits je het netjes en snel doet.
Waarom dit een relatief nieuw idee is
Wees hier eerlijk over: dit is geen ingesleten praktijk met vaste tarieven en kant-en-klare platforms. De bekende leadmarktplaatsen (Werkspot, Solvari, de verticale makelaars) verkopen aanvragen van consumenten aan installateurs. Leads tussen installateurs onderling, cross-verticaal, is iets anders, en daar bestaat op moment van schrijven (juli 2026) nauwelijks een gestructureerd aanbod voor. De marktplaatsen die je vindt onder "installateurs", zoals die van Marktplaats of de verduurzaam-marktplaats van de Consumentenbond, koppelen nog steeds consument aan vakman.
Dat betekent twee dingen. Ten eerste dat er weinig concurrentie is om deze leads, want bijna niemand ziet ze als handelswaar. Ten tweede dat je het nu vooral zelf organiseert, ad hoc, via een handjevol vakgenoten die je vertrouwt. Dat is niet erg, maar het verklaart wel waarom het onbekend voelt: er is geen ingesleten gewoonte om op terug te vallen. Je bouwt het gedeeltelijk zelf op.
Hoe je een lead netjes doorverkoopt
De kwaliteit van de doorverkoop bepaalt of het een verdienmodel wordt of een reputatierisico. Een lead doorschuiven naar de eerste de beste en hopen op een fee is vragen om problemen. Doe het zo:
In vijf stappen van weggegooide aanvraag naar verdiende fee
1
Vraag eerst toestemming aan de klant
Je geeft persoonsgegevens door aan een ander bedrijf. Volgens de AVG mag dat alleen met een geldige grondslag, en in dit geval is dat toestemming. Eén zin volstaat: "Wij doen dit zelf niet, maar ik ken een goede vakman die het wel doet. Mag ik je aanvraag aan hem doorgeven?" Ja is ja, stilte is geen toestemming.
2
Kies een specialist die je zou aanraden aan je eigen moeder
De klant koppelt jouw naam aan de installateur naar wie je doorverwijst. Levert die slecht werk, dan valt dat deels op jou terug. Werk daarom met een klein clubje vakgenoten van wie je het werk kent, niet met een willekeurige partij die de hoogste fee biedt.
Wat je ervoor kunt vragen
Hier is geen tarief voor dat in steen staat, dus wees wantrouwig tegen wie beweert van wel, en tegen de percentages die je online vindt. Op ondernemersfora wordt een finders fee van 10% over het offertebedrag zelfs regelmatig als onredelijk afgeserveerd, juist omdat een offerte nog geen order is. De voorbeelden lopen sterk uiteen, tot de helft van de gegenereerde omzet bij een volledig voorbewerkte softwaredeal, maar dat zijn andere sectoren dan de installatiebranche.
Het verschil zit in hoeveel werk je uit handen neemt. Een kale aanvraag, waarbij de ontvanger de klant nog helemaal zelf moet inpakken, is minder waard dan een gekwalificeerde lead waar jij al een schouw en een prijsindicatie voor gedaan hebt. Voor een rauwe doorverwijzing is een klein percentage van de uiteindelijke factuur reeel; voor een warme, voorbewerkte lead mag je meer vragen. Belangrijker dan het exacte getal is dat je iets vraagt, want de meeste installateurs vragen nu nul.
Ruilen is vaak nog eleganter dan een fee, zeker als je met een vaste vakgenoot werkt. Geen facturen over en weer, geen gedoe met btw over een aanbrengfee, gewoon leads die de goede kant op stromen. Het werkt alleen als de volumes ongeveer in balans zijn, anders krijgt de partij die meer aanlevert vanzelf het gevoel dat hij gratis werk weggeeft.
Waar het misgaat
Drie dingen bepalen of dit een verdienmodel wordt of een blok aan je been:
Privacy. Zonder toestemming klantgegevens doorschuiven is niet alleen onnetjes, het kan volgens de AVG een overtreding zijn. Vraag het altijd, elke keer.
Kwaliteit. Jouw naam hangt aan de doorverwijzing. Eén slechte installatie door de partij naar wie je stuurde, en de klant onthoudt dat jij hem daarheen stuurde. Werk alleen met mensen van wie je het werk vertrouwt.
Snelheid. Een lead die drie dagen op je bureau ligt te wachten, is de helft van zijn waarde kwijt. Als je dit serieus wil doen, moet doorzetten net zo'n reflex worden als het beantwoorden van je eigen aanvragen.
En Knippie?
Doorverkopen en ruilen kun je prima zelf regelen met een paar vaste vakgenoten en een appgroep. Op een gegeven moment loop je tegen de administratie aan: wie kreeg welke lead, is de fee betaald, ging de klus door. Daar komen platforms voor op die dit gestructureerd aanbieden, en Knippie bouwt er zo een: een marktplaats waar je een aanvraag buiten je vak doorzet naar een specialist, met de toestemming, de overdracht en de afrekening geregeld, waarbij de aanbrengende partij een deel van de uiteindelijke factuur krijgt. Dat is een van de manieren waarop het kan, niet de enige. Werk je al prettig met een handvol vaste collega's op onderling vertrouwen, dan heb je daar geen platform voor nodig.
Laatst bijgewerkt:
Laatst gecontroleerd: 20 juli 2026. Dit stuk beschrijft een relatief nieuw concept; de genoemde aanbrengfee-percentages zijn voorbeelden uit andere branches en geen vaste tarieven voor installatie-leads. De privacyregels rond het delen van klantgegevens (AVG) zijn de status van medio 2026. Controleer je eigen situatie bij twijfel altijd na en leg afspraken schriftelijk vast.
3
Draag snel over, want leads bederven
Een aanvraag is het meest waard op de dag dat hij binnenkomt. Wacht je een week, dan heeft de klant al drie andere offertes. Zet de lead nog dezelfde dag door, met alle context die je hebt: wat de klant wil, adres, en wat je al besproken hebt.
4
Leg de vergoeding vooraf schriftelijk vast
Spreek voordat je iets doorstuurt af wat je krijgt en wanneer. Een vast bedrag per lead, of een percentage van de getekende opdracht, en of het pas betaald wordt als de klus doorgaat. Zet het in een appje of mailtje. Achteraf onderhandelen over een fee die je "wel had verwacht" gaat altijd mis.
5
Vraag om terugkoppeling
Vraag na een paar weken of het wat geworden is. Niet alleen om je fee te innen, maar om te weten of jouw leads bij deze partij landen. Zo niet, dan is het de verkeerde specialist en zoek je een andere. Zo bouw je een netwerk dat over en weer werkt.